Настоящий документ — публичная оферта ТОО «ERFOLG (ЭРФОЛЬГ)», БИН 070240007145, Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Таира Жарокова, д. 137, блок В2 (далее — Продавец), адресованная физическим и юридическим лицам (далее — Покупатель), о продаже товара, представленного на сайте erfolg.com.kz.
Оферта действует в редакции, размещённой на этой странице на момент оформления заказа.
Продавец передаёт в собственность Покупателя товар, выбранный на сайте и подтверждённый сторонами, а Покупатель принимает товар и оплачивает его.
Договор считается заключённым с момента оплаты Покупателем выставленного счёта. Заявка, оставленная на сайте, и её подтверждение менеджером сами по себе договор не заключают — до оплаты стороны обязательствами не связаны.
Характеристики, состав, размеры и комплектация каждой позиции указаны на её странице на сайте. Внешний вид товара на фотографии может отличаться от вида при естественном освещении.
Гарантийные условия на товар устанавливает изготовитель, и они изложены в документации, которая идёт вместе с товаром.
Цена товара и НДС изложены на странице Оформление заказа и оплата.
Порядок оформления заказа описан по шагам на странице Оформление заказа и оплата.
Способы оплаты изложены на странице Оформление заказа и оплата.
Условия доставки, сроки и стоимость изложены на странице Доставка и получение товара.
Покупатель вправе отказаться от заказа до передачи товара.
Продавец возвращает уплаченную сумму за вычетом расходов, которые он к этому моменту фактически понёс по этому заказу и которые подтверждены документами. Возмещаются:
Вместе с возвратом Продавец передаёт Покупателю расчёт удержанной суммы и копии подтверждающих документов. Расходы, не подтверждённые документами, не удерживаются.
Остаток возвращается в течение 30 календарных дней со дня получения отказа Покупателя. Способ возврата согласуется сторонами; оплата, поступившая банковской картой, возвращается на ту же карту.
Возврат и обмен товара производятся в соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей» № 274-IV от 04.05.2010. Порядок, сроки и перечень документов изложены на странице Политика возврата и обмена товаров.
Если проверка качества покажет, что недостатка нет либо он возник после передачи товара вследствие нарушения правил использования, хранения или действий третьих лиц, Покупатель возмещает Продавцу расходы на проверку и связанные с ней расходы на транспортировку товара.
Персональные данные Покупателя обрабатываются на условиях, изложенных на страницах Согласие на обработку персональных данных и Политика конфиденциальности.
Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы — чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, включая военные действия, чрезвычайное положение, стихийные бедствия и иные подобные события. Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, обязана доказать их наступление и связь с невозможностью исполнения.
Отсутствие на рынке товара, необходимого для исполнения заказа, а также задержка или иное нарушение обязательств со стороны поставщика Продавца обстоятельством непреодолимой силы не являются. За соблюдение сроков поставки перед Покупателем отвечает Продавец.
ТОО «ERFOLG (ЭРФОЛЬГ)»
БИН 070240007145
Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Таира Жарокова, д. 137, блок В2
Сайт: erfolg.com.kz